主要課程

民航概論、民航企業(yè)管理概論、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、民航安全與運輸處理、民航服務心理、空乘英語、航空服務技能實訓、世界航空與人文地理、客倉服務、形體、舞蹈、空乘禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲服務、軍事等。

培養(yǎng)目標

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀，有一定的口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強的服務意識與公關、協(xié)調及靈活應變能力，能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。