培養(yǎng)目標：

培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代動車高鐵發(fā)展需要，全面掌握動車高鐵服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域的基本知識與技能，能勝任國內(nèi)大、中城市動車高鐵等乘務(wù)工作的服務(wù)型技能人才。

課程設(shè)置：

鐵路旅客運輸服務(wù)、鐵路運輸服務(wù)禮儀、鐵路客運英語、鐵路行車規(guī)章、鐵路貨運組織、社交禮儀、服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運安檢、計算機基礎(chǔ)、禮儀化妝、普通話等。