培養(yǎng)目標:主要面向鐵道運輸服務的一線崗位，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的政治素質與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵道運輸管理規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵道運輸管理的基本知識和實際操作技能，熟悉鐵路信號設備的安裝、調試技術，具有較強服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、有一定的軌道信號設備故障的判斷，查找能力，能為客戶提供高質量的鐵道運輸服務并具有務實創(chuàng)新精神和終生學習能力的技能型人才。

主要課程:鐵路信號設備維護、計算機聯(lián)鎖、鐵路客運組織、鐵路技術規(guī)章教程、城市軌道交通服務質量管理、信號集中監(jiān)測。