學(xué)校十多年來(lái)在各級(jí)黨委、政府和教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和支持下,學(xué)校按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的辦學(xué)原則,本著“按本地支柱產(chǎn)業(yè)設(shè)置專(zhuān)業(yè),按生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)需要開(kāi)設(shè)課程,學(xué)習(xí)一門(mén)扎實(shí)技藝,帶動(dòng)一批群眾致富”的辦學(xué)宗旨,對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行了一系列的改革,特別是招收自費(fèi)生和校內(nèi)管理體制的改革,加快了學(xué)校發(fā)展的步伐,提高了教育教學(xué)質(zhì)量。接下來(lái)小編就給大家介紹一下宣威第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)的專(zhuān)業(yè),供大家參考了解。
宣威第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)專(zhuān)業(yè)名單:園林綠化、畜牧獸醫(yī)、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與維護(hù)、采礦技術(shù)、工程測(cè)量、機(jī)械加工技術(shù)、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、電子電器應(yīng)用與維修、旅游服務(wù)與管理、服裝制造與生產(chǎn)管理、汽車(chē)運(yùn)用與維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶(hù)信息服務(wù)、會(huì)計(jì)電算化、電子商務(wù)、音樂(lè)。
宣威第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹
專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo):本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專(zhuān)業(yè)工作,具有較高專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
專(zhuān)業(yè)背景:中國(guó)改革開(kāi)放三十年的成就舉世矚目,2008年以后中國(guó)開(kāi)始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著2009年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響的不斷消退,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢(shì)。中國(guó)更是開(kāi)啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期,而2010年被業(yè)界稱(chēng)為“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。
早在二零零七年國(guó)務(wù)院就做出了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》,“服務(wù)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。加快發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重,盡快使服務(wù)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的必由之路,是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要,是適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放新形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)綜合國(guó)力整體躍升的有效途徑。”
專(zhuān)業(yè)特點(diǎn):1、工作環(huán)境較好。室內(nèi)工作條件舒適、自己的個(gè)人工作平臺(tái)、安全性較好。2、工作方式簡(jiǎn)單。主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。3、技能難度不高。主要是掌握人與人的溝通能力就可以。4、比較現(xiàn)代時(shí)尚。出入高樓大廈,全部是現(xiàn)代化通訊工具。5、收入普遍較高。除了基本工資,業(yè)務(wù)提成會(huì)為個(gè)人帶來(lái)可觀的收入。6、能力提高很快。信息社會(huì),溝通是生存的第一能力。
核心課程體系:1、修養(yǎng)類(lèi)課程:國(guó)學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練2、素質(zhì)類(lèi)課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話(huà)訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語(yǔ)交際3、基礎(chǔ)類(lèi)課程:商務(wù)(電話(huà))禮儀、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)4、技術(shù)類(lèi)課程:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶(hù)心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練5、實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程:錄音案例分析、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。
宣威第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)簡(jiǎn)介
1989年通過(guò)了云南省教育廳"云南省職業(yè)高中合格學(xué)校"的評(píng)估驗(yàn)收;1993年通過(guò)了云南省教育廳"云南省示范性職業(yè)高中"的評(píng)估驗(yàn)收;1995年通過(guò)了云南省教育廳"省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)高中"的評(píng)估驗(yàn)收;1996年經(jīng)評(píng)估合格被國(guó)家教育部批準(zhǔn)為云南省第一所"國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)高中";2000年被教育部認(rèn)定為"國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校"。近年來(lái),學(xué)校加大以改革促發(fā)展,以管理求質(zhì)量的力度,不斷改善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)信譽(yù)?!吨袊?guó)教育報(bào)》、《云南日?qǐng)?bào)》、《云南教育報(bào)》、《云南教育》、《曲靖日?qǐng)?bào)》等多次報(bào)道了宣威一職中的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校多次受到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的表彰:先后被評(píng)為"云南省德育工作先進(jìn)學(xué)校"、"云南省職業(yè)教與先進(jìn)單位"、"云南省文明學(xué)校"、"云南省文明單位"。建校至今,該校共招生13769人,畢業(yè)9511人。畢業(yè)學(xué)生平均就業(yè)率達(dá)90%以上。
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展輸送了一大批合格的中、初級(jí)技能型實(shí)用人才,充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的服務(wù)功能。學(xué)校占地面積204畝(13.61萬(wàn)平方米),校舍建筑面積3萬(wàn)平方米?,F(xiàn)有教職工210人。其中,專(zhuān)任教師189人,專(zhuān)任教師學(xué)歷合格率為60%。開(kāi)設(shè)有電腦文秘、畜牧獸醫(yī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修、電子電器應(yīng)用于維修、建筑裝潢、電算會(huì)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)與制作、電子與自動(dòng)化技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、醫(yī)學(xué)美容、酒店管理、導(dǎo)游、園藝、汽車(chē)修理、服裝設(shè)計(jì)與工藝、食品加工、美術(shù)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、英語(yǔ)等二十個(gè)專(zhuān)業(yè),在校生4027人。學(xué)校積極與有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)調(diào),創(chuàng)建校外實(shí)習(xí)基地。宣威市人民醫(yī)院、金通汽修廠、茶桑果站、惠普電腦公司、雄業(yè)大酒店,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位都是我校校外實(shí)習(xí)基地。
總結(jié)
有人說(shuō)在生產(chǎn)一線工作苦臟累。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó),我國(guó)制造業(yè)GGD占世界制造業(yè)的28%,制造工作崗位最多,收入豐厚。并且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展過(guò)去制造業(yè)中需要人搬肩扛、彎腰弓步、手?jǐn)Q腳蹬的現(xiàn)象沒(méi)有了?,F(xiàn)代制造業(yè)的車(chē)間上料卸件有吊車(chē)機(jī)械手、工件運(yùn)輸有車(chē)間電瓶車(chē),為保證質(zhì)量車(chē)間通風(fēng)好、地面清潔、溫度適宜。現(xiàn)場(chǎng)操作人員只是做輸入程序、調(diào)整設(shè)備參數(shù)、加工過(guò)程控制,產(chǎn)品檢驗(yàn)等工作。